安心できる鉄道旅行のために！JR各社の新型コロナウィルス対策の取組み【まとめ】

JR東日本では、駅や車内での定期的な清掃や除菌に努めております。
また、新幹線・在来線特急車両においては、空調装置や換気装置により、6～8分程度で車内の空気を入れ替えています。
JR東日本アプリにて、山手線や首都圏の主な線区の車内や一部駅における混雑状況の情報を提供しています。

JR東海では、余裕を持った本数を運転し、混雑率の緩和に努めています。
また、東海道新幹線では空調・換気装置により、常に外の空気との入れ替えを実施しており、
計算上では、約6～8分で車内の空気が新しい外の空気と全て入れ替わります。
駅・車両等では、消毒・清掃を随時行い、新幹線全駅および在来線の有人駅に消毒液を設置しております。
エクスプレス予約・スマートEX（ネット予約＆チケットレス乗車サービス）をご利用いただくことで、駅員を介することなく新幹線のきっぷをご購入いただくこともできます。

JR西日本では、待合室では換気装置やドア・窓の開放により外の空気と入換えを行い、券売機やエスカレーターの手すり等の丁寧な清掃に努め、消毒も可能な限り実施しています。
新幹線駅や在来線の主要駅に消毒液を設置しています。
車内では空調装置や乗務員による窓の開放等により、外の空気と入換えを行い、通勤車両、特急車両および新幹線車両は概ね6～8分程度で車内の空気が外の空気と入れ換わっています。
また、車内の手すりや吊り革を定期的に消毒しています。
主な線区・区間の列車の時間帯別の混雑状況および主な駅のご利用状況（京阪神エリア、岡山、広島）をお知らせしています。

JR九州では、新幹線や在来線特急では空調装置により外の空気と車内の空気を入れ替え、在来線普通・快速では停車時のドアの開閉や窓開けで、列車の換気の行っております。
また、定期的な清掃にて除菌効果のある薬品等で拭き取り作業を実施し、列車の消毒に努めております。
乗車券発売、案内等の窓口等に列を作る際には間隔を開けていただくようご案内し、新幹線駅や在来線の主要駅にお客さま用アルコール消毒液を設置しております。