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カナダで最大、世界でも有数の規模を誇るメジャー・エアラインです。エアライン各社との提携も積極的で、全日空と提携してからは、全日空の強力な国内線ネットワークを生かして、日本各地からの幅広い乗客動員を目指しています。
世界で初めて全便全席禁煙に踏み切ったエアラインとしても知られています。

お座席
エアカナダのビジネスクラス（エグゼクティブファースト）は国際線A340型機に搭載されていて窓から2席-2席-2席の配列を採用、全席が窓側または通路側になり、通路への出入りにも隣席を気にする必要がありません。
また、全長191cm、肩幅79cm、前席との間隔は、約152cm確保され、ゆったりした作りで深いリクライニングがしっかりと体を支え、好みの体勢で過ごすことができ快適なフライトを実現し、寝るときはフルフラットになり、ぐっすりと休むことができ人気も高いです。

お食事
他航空会社のようにキャセロールに入った料理をカートで配膳するスタイルではなく、一品ずつお皿に盛り付けて提供している。エグゼクティブ・ファーストの乗客への食事は、一人分ずつ客室乗務員がお客様の席まで配膳するスタイルです。
メインディッシュは、アジア風料理、カナダ料理、懐石スタイル日本料理の3種類から選択することができます。エア・カナダのワインセラーは、世界の航空会社の中でもトップクラスの充実度を誇り好評。「エア・カナダ・ワイン・カウンシル」が厳選したものでカナダ産のワインを含む東西の優れたワインを毎年ブラインドテイスティング（目隠しをして試飲）し、その中からより優れたものを選び抜いています。

機内サービス・エンターテイメント
AVOD（オーディオ・ビデオ・オンディマンド）は8カ国語対応のビデオ映像や音楽、ビデオゲームと様々に楽しむことができます。映画だけでなくデイリーニュース、スポーツ、経済ニュース、天気、エンターテイメントなどのプログラムも豊富です。
また、大き目の枕や羽毛ふとんなどのアメニティも充実しており、エンターテインメントではSennheiser社製ノイズリダクションヘッドホン付き12のパーソナルテレビが設置されています。

お座席
エア・カナダのエコノミークラスはシートピッチ81cmと通常のエコノミークラスより広めに設計されています。静かで広々とした機内は 快適なフライトをお約束いたします。

お食事
エコノミークラスは2種類の温菜メニューから選択することができます。エアカナダ機内食の特長として、パンは好きなものを選択でき、西回り路線では、映画上映時にアイスクリームとクッキーのサービスもあり小腹が空いたときの軽食としてカップラーメンも用意されています。

機内サービス・エンターテイメント
調整可能なヘッドレスト、時差ボケ解消のムード照明、各座席にタッチパネル式パーソナルTV（オンデマンド対応）、ノートパソコン用電源、ゲーム用USBポートなども利用可能です。

エグゼクティブ・ファーストをご利用のお客様、スーパーエリート会員、エリート会員、スターアライアンス・ゴールド会員専用のサービスです。

世界18の空港にある各ラウンジでは、各種ドリンクや軽食、新聞、雑誌などを無料で提供しています。ラウンジ内にはテレビ、ビジネスアメニティなどを完備しているほか、一部空港には会議室もご用意しております。
※ラウンジでのサービスは各空港によって異なります。